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Atención al alumno
Soporte al alumno
El servicio de Soporte al Alumne, dirigido tanto a futuros alumnes como a alumnes, está formado por los tutores/coordinadores de los estudios y tiene como objetivo asesorar y orientar a los alumnos durante todo el período de formación a través de entrevistas y atención personalizada ajustada a las circunstancias, necesidades y características de cada alumno.
Ante cualquier duda, queja o consulta sobre el funcionamiento académico-administrativo del centro, el alumne puede solicitar entrevista con su tutor o coordinador. Esta figura, en caso de no poder atender o resolver el asunto, derivará el caso al Jefe de Estudios, que tiene la potestad de elevarlo ante los organismos competentes establecidos por el Reglamento de Régimen Interno del centro.
Quejas, reclamaciones y sugerencias: bustiasuggeriments@escac.es
Comisión para la Igualdad de Género
La Comisión para la Igualdad de Género de ESCAC sigue el protocolo de la Universitat de Barcelona para la prevención, la detección y la actuación contra las situaciones de acoso sexual y por razón de sexo, identidad de género o de orientación sexual, y otras conductas machistas o LGTBIQ+ fóbicas.
Os podéis dirigir a la Comisión a esta dirección: comissioigualtat@escac.es
PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE NOMBRE DE LAS PERSONAS TRANSEXUALES Y TRANSGÉNERO DE LA COMUNIDAD UB
También tenéis a vuestra disposición el Departamento de atención y prevención de los abusos en el sector audiovisual y de las artes escénicas en Cataluña creado por la Academia del Cine Catalán con el apoyo de suport del Área de Derechos Sociales, Justicia Global, Feminismos y LGTBI del Ayuntamiento de Barcelona y del Área de Igualdad y Sostenibilidad Social de la Diputación de Barcelona. Atención: 648 526 848 (whatsapp) y abusos@academiadelcinema.cat
Gestión de la Calidad
Ponemos a disposición del alumnado distintas herramientas de control de calidad de la formación recibida.
El alumnado participa en el control de calidad del centro a través de las encuestas de opinión sobre el grado de satisfacción con la labor docente, así como con la propia titulación. Los coordinadores del curso transfieren la documentación obtenida a la Secretaría Académica para que proceda a tabular los resultados y los transfiera al Jefe de Estudios. Éste emite un informe que eleva a la Junta Académica y a la Comisión de Calidad del centro.
En ambos órganos, el alumnado se encuentra debidamente representado por cuatro miembros, libres y democráticamente elegidos.